Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 6789p

Trước khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch tại 6789p, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6789p Quy định sử dụng tài khoản tại 6789p
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong điều khoản vận hành của 6789p. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh và xử lý giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhằm thực hiện lệnh nạp rút. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký; nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc email, cần xác minh danh tính qua bộ phận hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hóa SSL Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 6789p được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn ngừng sử dụng, hãy liên hệ live chat hoặc email để được hướng dẫn từng bước.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời ngay

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể, cần làm rõ quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, dù trên điện thoại hay máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789p để trao đổi về quy định nạp rút hoặc báo cáo sự cố tài khoản trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng tại 6789p. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký và mọi giao dịch thực hiện trên nền tảng, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục đăng nhập và giao dịch sau đó được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao hoặc báo cáo chi tiết, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, có tài khoản trùng lặp, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được xem xét lại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Bạn nên liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn trước khi tiếp tục sử dụng. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.